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付款后遭强迫退款淘宝陷入欺诈门

2019-05-15 05:10:58 | 来源: 健康

2011年11月11日,淘宝商城推出双11购狂欢节。但是,朱先生等多位买家发现,该活动中付款买下的5折商品,均被商家卖家已发货,买家未收到货取消定单,事实上我根本没收到货。朱先生认为,淘宝和商家是讹诈消费者。

朱先生称,11日上午8时许,他在淘宝商城选中一款婴儿推车,原价909元,活动中只需464.5元,5折的价钱很划算。随后,朱先生使用信用卡全额付款,淘宝商城显示买家已付款,等待卖家发货。当晚8时30分,朱先生查看时,发现订单已变为退款处理,退款类型是卖家已发货,买家未收到货,全额退款。

这个理由显然是假的。朱先生气愤地说,根本就没人给他送过货。朱先生的遭遇并非个案,水木社区等论坛均有友反应在淘宝购物遇到同样问题。朱先生致电淘宝商城,客服语音提示已变为因消费者购物热情高涨,大量买家涌入商城系统交易,致使部份定单出现异常,敬请消费者谅解。

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